Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

  1. Rückgabefrist: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
  2. Rückgabebedingungen:
    • Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
    • Die Originalverpackung (falls vorhanden) sollte mit zurückgeschickt werden.
  3. Ausnahmen: Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  4. Rücksendekosten:
    • Du trägst die direkten Kosten der Rücksendung.
    • Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall vorab.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns unter merch.benediktmitmannsgruber@gmail.com mit deiner Bestellnummer und den Details der Rücksendung.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist:

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (außer der Zusteller) die Ware erhalten habt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben:

Sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. ein Schreiben per Post oder E-Mail) an:

  • Benedikt Mitmannsgruber
    Windhagmühl 65
    4252 Liebenau
    oder
  • merch.benediktmitmannsgruber@gmail.com

Folgen des Widerrufs:

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst:

  • Wir erstatten dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).
  • Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder eines Nachweises, dass du die Ware zurückgesandt hast.
  • Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.